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中西部地區中小企業員工培訓有效性淺析
論文作者:周文娟  論文來源:黑河學刊  發布時間:2015/4/13 9:12:46  

一、中西部地區中小企業員工培訓意義

1.員工培訓的必要性

近年來,我國中西部地區中小企業以強大的市場活力,得到迅速發展,成為推動地區經濟發展的重要力量。特別是在當前區域經濟合作的新形勢下,具有廣闊發展空間。但因進入門檻低、科技含量不高,中小型企業雖然分布廣泛、為數眾多,但多數尚處于發展初級階段。加上受外部環境限制,人力資源開發較為滯后,阻礙企業健康發展。面對激烈競爭和科技迅猛發展,造就高素質員工成為企業必然選擇。

2.員工培訓的重要性。

培訓是組織更新知識、開發技能、改變態度和行為及提升受訓者能力,從而使其高效率完成任務的過程,是人力資源開發重要內容。科技發展、技術進步、消費個性化、競爭激烈等因素,都對企業提出更高要求,迫使員工不斷學習以適應企業發展,企業也需要通過員工培訓提高工作質效。培訓內容包括企業價值、企業社會責任、創新文化、團隊合作、職業道德等企業文化、職業技能、技能儲備、創新能力等方面。對轉型期中西部地區中小企業來說,培訓對提升企業競爭力有重要意義。

3.員工培訓的有效性。

人力資本理論奠基人加里·貝克爾認為,培訓是增加人力資本存量的主動方法。通過培訓可增加企業人力資本存量,為企業發展儲備充足后備人才。培訓作為企業人力資源開發的關鍵,是向管理要效益基礎性工作,是聯系企業與員工共同成長的紐帶。中西部地區中小企業要想在激烈競爭中生存壯大,以培訓提高員工素質是企業提升競爭力的主渠道。企業培訓因企業和員工主體而具有雙向需要,當企業希望提升通過培訓提高經營管理效益的需要,與員工希望通過培訓增強職業競爭力的需求重疊時,培訓效果才更加顯著。員工整體素質關系到企業的核心競爭力,當員工整體素質得到不斷提高,企業的整體運轉才會協調發展。而員工培訓是最有效的方式與途徑,高效率培訓效果是中小企業培訓中最關注的目標。

二、中西部地區中小企業員工培訓現狀

企業之間在產品、技術、市場、供應鏈等的競爭,歸根結底是人才的競爭,主要表現為員工素質及學習能力的競爭。造就高素質員工隊伍成為企業的必然選擇。而員工素質的持續提高,主要靠企業對員工實施系統性、長期性的培訓教育。考察目前的情況,中西部地區中小企業尚未建立完善的員工培訓體系,員工培訓相對不足。

1.對培訓思想認識不足。

中西部地區中小企業在人力資源開發上,存在急功近利思想,認為培訓開發遠水不解近渴,普遍存在短期行為,僅限于對員工日常行政管理,在人才開發利用上重引進輕培養。多數企業未建立系統培訓機制,既未安排固定的培訓場所和培訓時間,也沒有制定完善的培訓目標和培訓制度,員工培訓僅限于師徒間的傳幫帶。據統計資料顯示,僅有45%企業每年投入極少培訓成本,占員工工資總額1%以下,近55%企業未開展員工培訓,表明對培訓重要性充分不認識。

2.對培訓內容存在盲目性

有關資料表明,中西部地區中小企業未開展培訓需求調研分析,培訓內容上存在盲目性,對安排培訓內容認識不明,隨意性大。許多企業重短期利益,忽視企業長遠規劃,未結合實際需求決定培訓內容形式,而是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,即便制定長遠規劃也多因資金人員等擱淺。一些企業僅在新員工上崗時才進行崗位工作內容與職責等簡單培訓,其他如企業文化、新知識、新技術和新業務的培訓非常少,這無疑是對資源的浪費,導致員工素質和創新能力低。

3.對培訓投入嚴重不足

中西部地區中小企業本身規模小,部分是作坊式的企業,加上融資困難,并因人員流動性大,在員工培訓上不重視、不愿投入,認為是花冤枉錢。因受規模、人力、物力以及財力限制,在員工培訓經費投入上普遍較低,僅有5%的企業每年投入的培訓費用,僅占其員工工資總額的15%左右,低投入必然導致企業培訓難以開展,影響了企業的可持續發展。

二、培訓中存在問題及原因分析

培訓作為人力資源開發的重點,對員工知識、技能與態度的更新和提高,以及創造力與創新精神的發掘和培養等方面意義重大。但因企業方面的主客觀原因,培訓工作存在一定問題。

1.思想觀念上存在偏差

中西部地區中小企業由于成長的特殊性、資源的有限性,特別是具有規模小、資金少、人數少的特點,因工作量的飽滿程度不夠,追求目標集中于利潤和有形資產的增長,而忽視對人力資源這一企業核心資源的重視,在人資源管理方面因成本方面的考慮,在員工培訓中有急功近利的思想,期望有立竿見影的效果,否則認為培訓無關緊要,不影響企業經營運作,缺乏主動性和積極性。考慮到員工的較高流動性,企業為避免人才和資源的流失,就壓縮或者取消培訓投資;特別是當資金緊張時,員工培訓經費最常被企業擠占挪用,導致培訓難以持續開展。

2.對培訓需求分析不足

員工培訓與開發的需求分析是培訓與開發活動的前提和基礎,通過培訓需求進行多角度的分析和透視,來發現知識、技能、態度的具體缺陷,從而決定實施培訓條件、培訓內容、培訓人員。但中西部地區大多企業對員工培訓開發需求分析不清楚或不重視,不可能從多方面、多層次進行培訓需求分析,未分清員工具體缺乏,影響員工績效的根源,只是形式上的培訓,對員工培訓需求分析缺乏有效性和全面性,不能為解決問題提供可供選擇的方法,導致培訓不到位,缺乏連續、系統的培訓,影響培訓的效果。

3.對培訓缺乏全面評估

中西部地區中小企業經將員工培訓當作企業的投資,并期望獲取最大投資回報率,每次培訓都能帶來理想效益,而評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。雖然一些企業在員工培訓項目上有所投入,但是卻缺乏科學有效的事后評估機制。只重視培訓過程,由于培訓工作缺乏嚴密得到反饋和定性定量的評估,組織很難客觀的評價組織在員工培訓上的收益,從而也很難調動員工參與到培訓中的積極性和培訓滿意度,使得培訓工作消耗大而又流于形式,最終難以得到持續實施。

三、提高培訓有效性的對策措施

加強培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為,是調動員工積極性的有效方法。是企業持續發展的力量源泉。企業無論是把培訓看成是福利或者投資,培訓對企業影響將是長期間接的過程,如何實現培訓高效益是企業培訓重要內容。

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